Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi’nde “Dinliyoruz, Anlıyoruz, Çözüyoruz” programı 23 Ocak 2025 tarihinde 15.00-16.00 saatleri webinar üzerinden Endoskopi Sorumlu Hemşiresi Sayın İsmet İşler’in moderatörlüğünde gerçekleştirildi.
Hasta Memnuniyetini sağlamaya yönelik Acıbadem Sağlık Grubunda yapılan uygulamalara dikkat çeken söyleşide; “Hasta Memnuniyeti” için Acıbadem Atakent Hastanesindeki uygulamalar, hasta memnuniyet sürecinin yönetimi Acıbadem Atakent Hastanesi Hasta İletişim Sorumlusu Sayın Sevde Yiğit tarafından paylaşıldı.
Ardından Acıbadem Atakent Hastanesi Hasta Bakım Sorumlusu Sayın Mustafa Ağar, Hasta Memnuniyetine yönelik hemşirelik alanında yapılan uygulamaları bizlerle paylaştı.
Söyleşi yaklaşık 125 kişinin katılımı ile gerçekleşti. Hasta Memnuniyetini en üst düzeyde tutan ve “Hastalık değil hasta odaklı” yaklaşımıyla Acıbadem Sağlık grubunda yaşanılan örnekler Sayın Mustafa Ağar tarafından paylaşılarak konunu önemi ve bu uygulamaların hasta üzerindeki olumlu etkileri aktarıldı.